保定唤哆哆众创空间位于保定市主城区主干路裕华路上，毗邻名胜古迹古莲花池，环境优美，交通便利，宜居宜业。众创空间成立于2020年8月，总面积1300多平方米，是集导师、培训、路演、沙龙、资源对接为一体的综合性众创空间，搭建了众创孵化、众创基金等公共技术服务支撑平台，建立了较为完整的创新创业公共服务体系，为创新创业团队提供全方位的服务支持。

       众创空间成立以来，在保定市科学技术局的正确领导下，坚持守正创新、敢为人先，持续不断完善众创空间服务体系，促进众创空间加快向规模化、体系化、专业化的高质量发展轨道迈进，在规模层次、运营能力、服务水平等方面都取得了一定的成绩，为培育科技型中小微企业、优化区域创新创业环境做出了众创空间的贡献。

       众创空间以科技创新、文化服务为发展路线，紧紧围绕为青年创业者服务的理念，吸引各类服务机构入驻，并通过“互联网+”的运营模式，为大学生和创业者提供法律、金融、创业场所、人力资源、知识产权保护、信息技术、投融资等各类创业服务，截至2022年底，空间服务企业和创业团队33个，其中由大学生创办的企业和团队22个，入驻企业年销售额达到1600万元。由企业自主研发项目31个，申报知识产权16项，现取得知识产权6项，共培育孵化河北省科技型中小企业12家，空间创业种子基金150万元，直接带动就业130余人。

       坚持内涵式发展，构建高水平运营系统

       唤哆哆众创空间结合自身发展条件，着力建设专业化运营管理团队和高素质创业导师队伍。空间按照“政府搭台、市场主导、企业运营”的载体建设思路，发挥民营机构机制灵活、民营资本创新活力足的优势，打造多要素、高层次的服务平台，为创业者提供辅导培训、创业导师、投融资和产业链资源对接、市场推广等增值服务，满足创新创业生态系统中不同主体对各服务要素的需求。空间现有专业管理服务人员7人，其中4人获得人社部SYB创业培训讲师资格。拥有创业导师10名，创业导师对接服务创业团队和企业覆盖率达100%。

      构建要素畅通的众创空间开放式服务体系，完善“运营团队+中介机构+创业导师”的创业辅导模式。截至目前，空间签约合作中介机构7家，涵盖人力资源、财务、法律、知识产权、投融资、网络安全等服务领域。针对众创空间资源承载力有限的现状，建立了以兼职为主的创业导师队伍。导师服务遵循“1+X”辅导模式，一名创业导师服务于若干个创业者，根据创业导师自身优势，将专业方向相近相似的创业者合并归类，以达到集聚创新能量、实现协同创业的目标。导师服务领域涵盖电子商务、金融投资、人力资源、创业策划、市场营销、品牌传播等多个领域，重点对创业带头人和项目负责人进行针对性指导，辅导服务贯穿项目孵化成长全过程。2022年空间开展创新创业活动13场次，对在孵企业培训逾400人次，举办创业沙龙5场次、创业教育6场次，开展合作交流活动5场次。

       加强以“科技+资本”为核心的双创服务功能建设，赋能企业健康成长。2022年众创空间在公共技术平台建设方面投入60万元，促进实现科技成果转换15项。众创空间获得技术支撑服务的团队和初创企业数达33家，占总数的100%。

       努力完善“空间+服务+投资”多功能增值业务体系，与创业团队和初创企业形成发展共同体。众创空间通过自建和引进的方式，2022年空间孵化基金总额达150万元，入驻空间的团队和企业累计获得投融资总额40万元。通过与首创集团等大企业合作，借鉴其优秀的投资经验，同时承担推进大企业与入驻企业创新资源深化合作的载体功能，将大企业投资相关的项目池、生产资源、研究开发等要素整合，为众创空间服务增加新的附加值，使众创空间的可持续运营能力稳步提升。

      厚植创新创业沃土，形成高质量发展体系

      加大资源投入，深化政策落实，促进双创政策在众创空间落地。众创空间运营公司积极响应政府号召，把握双创大势，盘活现有的闲置商业设施，前期自筹资金360万元用于空间的建设改造，2022年利用财政补贴资金和自筹资金共计60万元改造和新建了公共技术服务平台。截至目前，空间累计投入450万元，享受财政补贴150万元，为入驻团队和企业减免房租97.9万元。

       在人才集聚和服务方面，通过持续发力，众创空间人才吸引力进一步得到增强。2022年空间在孵企业大专以上从业人员占比达75%，吸纳应届大学毕业生42人，相比 2021 年增长15%。2022年新吸收大学生创业团队8家，由大学生团队转为企业6家，空间内大学生创业团队和企业22家，占比67%。

       围绕提升区域科技创新能力这一主线，汇聚服务科创企业、孕育发展新动能。2022年空间在孵科技型企业自主研发项目31个，研发投入176万元，申报知识产权16项，取得知识产权6项，完成成果转化15项。

       为满足入驻的创业团队和初创企业对众创空间设施配套功能的要求，促进孵化服务线上与线下的融合，众创空间同中国电信达成战略合作，并配备专业技术人员提供技术保障服务，为入驻企业提供安全、便捷、可靠的网络环境和技术保障。目前，空间内23个孵化间、25个工位区和公共服务区实现了独立百兆光纤接入，实现WIFI全方位覆盖。

       依托技术平台和专业服务优势，众创空间服务实现线上线下联动。线上利用网上技术市场等平台为创业者推介科技成果，线下通过“开放技术平台”模式开展服务。线上拥有近5000家商家资源的电子商务平台公司入驻空间，实现信息共享，相关服务和资源覆盖入驻企业所处行业产业链的各个环节，串联起入驻企业上下游产业链配套。空间内已经有15家入驻企业加入此平台。

      夯实服务基础，优化创新创业环境

       为服务好大学生创新创业团队，众创空间制定了针对支持大学生创业的扶持措施，为大学生创业项目提供低成本创业环境。针对大学生参加过市级（含市级）以上创新创业大赛评选并获奖、高校教师主导开展的创业项目和民众有各类科技创新专利的项目入驻，给予连续2年的房租补贴；对于其它符合政策的入驻团队和企业给予低于周边房租三分之一的优惠政策，帮助创业企业渡过成长困难期。空间以培育高新技术企业为目标，以“高企培育绩效定补助”为政策扶持重点，通过政策扶持、资金引导，完善培育机制，优化服务体系，提升服务水平。众创空间建有一套针对创业辅导、培训的完善的基础配套设施，建有多功能厅、路演厅、公共会议室、商务洽谈区、免费阅览区、成果展示区等，布局合理、功能完善。通过开展文化建设、制度建设营造空间浓厚的双创氛围，设立了创业就业政策宣传栏、事务公开栏板、规章制度栏板，建设了党建宣传廊、创业文化廊等，形成有众创空间特色的双创文化场景。

      在制度建设方面，众创空间相继制定出台了《空间管理办法》《空间日常管理和行为规范》《导师管理制度》《档案管理制度》《入驻企业考勤管理制度》《空间设施设备管理规范》《消防安全管理制度》《紧急事故应急处理方案》《财务管理制度》《物业管理制度》《保洁管理制度》《创业种子基金管理制度》等，基本满足了众创空间日常管理需要。同时，注重完善线上线下联络机制，通过建立空间微信和QQ群，利用网络媒体宣传创业知识、解读双创政策、回应创业咨询、解答创业难题。

       做优特色服务，激活双创生态势能

       开展形式多样的双创服务活动。充分发挥运营团队、创业导师、中介机构三支力量，举办各类创新创业活动，如每个月针对创业团队需求开展创业培训、实施“创业苗圃计划”等。为创业者提供形式多样的特色专业服务，如特色物业服务，为来访人员保管重要物品，为入驻企业派送快递等。同腾讯华北地区最大服务商签订战略合作框架协议，通过腾讯技术及专业完善的服务体系为众创空间打造更优创业环境，围绕“城市信息化”、“三农信息化”、“企业信息化”和“产业信息化”四大主题为入驻企业提供精准服务。

       以提高创新服务能力为目标，以建设共享机制为核心，通过对现有科技资源进行优化配置，搭建公共技术服务平台，先后完成搭建了科技培训及合作交流平台、知识产权保护及服务平台、专业技术服务平台、科技成果转移平台、科技计划申报及企业认定综合服务平台等，加快了专业化创业载体发展。

       空间为进一步营造支持青年就业创业的良好氛围，筹建了大学生创业专区驿站，提供就业创业政策信息、技能培训、志愿活动等公益性、综合性服务，并在2022年被保定市科学技术局认定为“市级众创空间”。空间依托保定市丰富的高校资源，先后与河北金融学院、河北软件职业技术学院、保定职业技术学院等驻保高校共建大学生社会实习、实践基地，搭建人才服务平台，畅通人才输送、人才培养、实践锻炼、智力支持、咨询服务等渠道。近年来，先后有3批次共计22名大中专毕业生到空间创业，90余名大中专毕业生到空间实习实训活动，为引才用才奠定了基础。

       强化造血机能，提升孵化运营水平

       完善考核激励体系。为提高创业的成功率，加快技术成果转换，使政府的扶持政策切实落实到优秀企业、团队和优质项目上，围绕企业的运营成效、产品市场化程度、研发投入和发展能力等维度，众创空间每半年对入驻企业进行一次考核评估，对不能正常运营、没有潜力和前途的企业，引导其迁出空间，先后已有两家企业未达到孵化要求迁出空间，为优质项目入驻腾出位置。

       加大对优质创业项目的扶持力度。由退伍军人创办的保定大焱有盛文化传播有限公司，其自主研发的“基于体感技术的交互式舞台灯光控制系统解决方案”，在空间的全程指导下参加了第五届“中国创翼”创业创新大赛保定选拔赛，并入围决赛。鉴于该项目市场应用范围较广，为促进企业加快发展，空间在2021年6月以股权融资的方式首轮出资20万元，帮助企业开拓市场、提高品牌知名度。大焱有盛公司确定了在未来三年力争在保定市同行业中排名前10的发展目标。

       创新运营服务模式。众创空间积极与专业机构展开合作，通过引入专业资源增强众创空间的服务能力，促进创业者、众创空间和专业服务机构形成“利益共同体”。空间同保定企航财务服务有限公司和保定捷迅财务咨询有限公司签订合作协议，为入驻企业提供工商注册、代理记账、公司财务纳税等服务；同河北元恒律师事务所签订合作协议，为入驻企业提供法律询问、代理参加诉讼、调解或仲裁等法务服务，目前律所已为6家入驻企业提供急需的法律咨询和服务；同河北舜斯知识产权服务有限公司签订合作协议，在知识产权和科技项目申报服务方面已为近20家公司提供了专业咨询服务；同保定隆瑞人力资源服务有限公司签订合作协议，已累计帮助入驻企业招聘员工23人。

       保定唤哆哆众创空间自成立以来，运营公司党政高度重视激发众创空间的发展活力，通过党建引领创业孵化，汇聚众创空间高质量发展新优势，与保定卷烟厂开展党建联合共建活动，旨在充分利用双方资源，共同开展形式多样的党组织生活会，搭建学习交流桥梁，增强党支部的凝聚力。众创空间和运营公司相继被保定市人力资源社会保障局认定为“保定市定点创业孵化基地”；被保定市科学技术局认定为“市级科技企业孵化器”；被河北省科技厅备案为“省级众创空间”。

      下一步，众创空间将瞄准建设集培训、实训和孵化一条龙的链条化专业服务机构，为广大创业者提供优质、专业、精细的创业孵化服务，积极融入和服务保定创新创业发展大局，努力把众创空间打造成一流的创业服务基地，把运营公司打造成一流的孵化服务企业。

（保定唤哆哆企业管理咨询有限公司 王会勇赵恒纬）